Política de envío

ENTREGA

Plazos de entrega. Cada artículo se fabrica bajo pedido con su personalización y se envía después desde el taller de nuestro socio de fabricación. Cuente con de 10 a 25 días en total para Francia metropolitana (fabricación de 2 a 7 días + transporte). El plazo propio de cada producto se indica en su página. Siempre que es posible, se le envía un número de seguimiento en cuanto se expide el pedido.

En caso de superarse el plazo anunciado, contáctenos en contact@ami-amour.fr: usted se beneficia de los derechos previstos en los artículos L216-1 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation) (requerimiento de entrega en un nuevo plazo razonable y, después, anulación del pedido y reembolso íntegro en un plazo de catorce (14) días).

Devoluciones. Los productos personalizados no se benefician del derecho de desistimiento (artículo L221-28, 3.º del Código de Consumo francés). En cambio, en caso de producto dañado, defectuoso o no conforme con su personalización, lo fabricamos de nuevo o le reembolsamos íntegramente, sin gastos — véase el artículo 6 de nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de reembolso.